Tra i lavori da casa, quello che maggiormente si sta affermando è il call center telemarketing. Con l'incedere delle nuove tecnologie il profilo in questione è mutato: l'operatore telefonico, ad esempio,  non è più solo dipendente e non deve necessariamente lavorare nei call center intesi come sedi fisiche, ma ha cominciato ad essere un libero professionista.  Solitamente, le offerte di lavori da casa delle aziende che cercano operatori call center e telemarketing richiedono un minimo di esperienza nel ruolo e una buona conoscenza del computer. Tra gli strumenti indispensabili per il call center da casa rientrano invece il pc, una linea adsl flat e le cuffie con microfono. E' generalmente l'azienda che offre all'operatore gli strumenti pratici e le piattaforme su cui lavorare, dove sono contenuti ad esempio i contatti dei clienti per le operazioni di call center e telemarketing. Per il resto, la professione è identica a quella standard: si può scegliere di lavorare in outbound e inbound. Per outbound si intendono le chiamate per conto dell'azienda: si tratta di fissare appuntamenti, piuttosto che vendere un prodotto o un servizio.  In genere si viene retribuiti con un compenso fisso e un premio in denaro per ogni appuntamento. In inbound significa invece ricevere le chiamate da utenti che vogliono informazioni o servizi. Si risponderà ovviamente per conto dell'azienda per cui si lavora e anche le risposte da fornire ai clienti in genere fanno parte di un prospetto che il committente fornirà al lavoratore di call center e telemarketing ad inizio collaborazione.

Dove trovare annunci e offerte di lavoro da casa per call center e telemarketing? Qui c'è da fare molta attenzione, perchè una percentuale delle offerte di lavoro per call center da casa può rivelarsi una bufala. Un metodo per non incorrere nelle truffe è ad esempio quello di affidarsi a una agenzia di lavoro, come la Randstad, che pubblica di frequente offerte per operatori di call center e telemarketing. Un sito che invece mette a disposizione annunci gratis per lavori da casa è Telelavorando: in questo caso per accedere ai contenuti è necessaria l'iscrizione. Si aggiungono anche  le maggiori case di Hardware e Software, come ad esempio Lenovo che utilizza postazioni di call center telemarketing da casa, offrendo servizi di aiuto telefonico attraverso impiegati che rispondono appunto dai call center da casa. Telelavoro da casa, invece, è un sito creato per promuovere materiale utile sui lavori da casa.

Per concludere, se può interessarti, su Lavoro-Formazione trovi anche i link ai siti che pubblicano offerte di lavoro nei call center.