Destination manager

Il destination manager promuove il turismo

Valorizzare le bellezze culturali e paesaggistiche di un territorio per fini turistici è lavoro da professionisti. Occorrono competenze specifiche e una buona conoscenza dei luoghi. Il compito del destination manager è proprio quello di sfruttare queste potenzialità, allo scopo di incrementare il movimento turistico, con benefici anche sull’economia locale.

Il destination manager è la persona a cui viene affidata la gestione e la promozione turistica di una città o di un territorio. Si tratta di una figura professionale in rapida crescita all’interno di un mercato vasto, articolato e sempre più competitivo come quello del turismo. Poiché le destinazioni devono saper sfruttare al meglio le peculiarità culturali e territoriali di una località, diventa sempre più necessario affidarsi a professionisti, capaci di tradurre le specifiche potenzialità di un’area in nuove e durature opportunità di business.

Destination manager: funzioni
Il compito del destination manager è di gestire la costruzione dell’offerta turistica nel suo complesso, dall’assemblaggio dei prodotti disponibili sul territorio all’aggiunta di nuove attrattive. Lavora preferibilmente in team, procedendo all’analisi del mercato, allo studio e all’armonizzazione degli elementi del prodotto già disponibili sul territorio e alla definizione di nuovi prodotti turistici finalizzati al raggiungimento di obiettivi economici condivisi con gli operatori locali.
Al destination manager si richiede di avere una visione manageriale dell’area turistica di competenza. E’ fondamentale, quindi, che questa figura professionale abbia un’ottima conoscenza del territorio su cui opera, ma anche del mercato nazionale e internazionale, oltre che un approccio mirato al cliente.

Destination manager: formazione
Poiché dal destination manager ci si aspetta la pianificazione di nuove strategie di sviluppo su specifiche realtà territoriali, è indispensabile che egli conosca bene il settore turistico anche da un punto di vista normativo. Inoltre dovrebbe avere una buona capacità di analisi e di sintesi, padronanza delle tecniche di marketing, promozione e comunicazione.
I titoli di studio più adatti per avvicinarsi alla professione di destination manager sono le lauree in Scienze del turismo, Economia, Marketing o Scienze della Comunicazione. Buona cosa sarebbe anche conseguire un master o un corso di specializzazione in destination management. L'inserimento avviene più di frequente attraverso stage post-universitari svolti presso enti locali, agenzie e organizzazioni turistiche.
Corsi per destination manager sono disponibili in vari atenei. La Facoltà di Economia dell’Università di Roma “Tor Vergata”, nell’ambito del master di I livello in Economia e management delle attività turistiche e culturali, organizza un corso di formazione in Destination management. Per ulteriori notizie visitate il sito del master alla sezione “Corsi di formazione”.
La Scuola Universitaria Europea per il Turismo organizza un Master in Management delle Destinazioni turistiche. Si rivolge a giovani laureati o a chi, non in possesso della laurea, abbia già maturato un’esperienza nel settore. Il percorso formativo comprende quattro mesi di teoria, cui seguono tre mesi di stage presso tour operator, enti di promozione territoriale o del turismo. Maggiori informazioni le trovate al sito, nella sezione “Master”.
Infine la Trentino School of Management di Trento, propone un Master in Destination marketing per le regioni turistiche. Il corso si rivolge in particolare ad assessori, dirigenti, funzionari e manager di enti e aziende pubbliche e private che si occupano di turismo e di sviluppo locale.
La professione del destination manager offre l’opportunità di mettersi in proprio, ma può svolgersi anche all'interno di un ente pubblico o privato, o nell’ambito di organizzazioni e agenzie. Ad ogni modo richiede una specifica formazione culturale e passione per i viaggi e il turismo.