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Segretaria, un vecchio lavoro al passo con i tempi

Il lavoro della segretaria è molto cambiato col tempo: oggi le segretarie non svolgono più soltanto mansioni semplici come rispondere al telefono, prendere appuntamenti e smistare la posta. In primo luogo, una segretaria moderna deve assolutamente avere una ottima padronanza del pc, dei programmi di posta elettronica, di Office, dell’ambiente internet. Molto spesso sono richieste una o più lingue straniere. A seconda dell’azienda o della società per cui si lavora, possono essere richieste anche nozioni di contabilità. Il lavoro della segretaria si va quindi sempre più specializzando e, a livelli alti, una segretaria di direzione può essere quasi equiparata ad un manager per responsabilità e complessità dei compiti. Potete trovare informazioni utili sul lavoro di segretaria (e più in generale sui lavori in ufficio e in amministrazione) sul sito Isfol Orienta Online, uno sito dedicato all’orientamento e al mondo del lavoro: nella home page, fra le varie aree occupazionali, cliccate su “Segreteria e lavori d’ufficio” e troverete numerose guide su queste professioni. 
Le mansioni di base di una segretaria sono gestire gli appuntamenti e gli incontri del datore di lavoro e organizzare la sua giornata, occuparsi della redazione di documenti, lettere, rapporti di cui il datore ha bisogno nello svolgimento del proprio lavoro, spesso anche gestire i rapporti fra il capo e gli altri dipendenti. La segretaria, insomma, è il tramite fra il capo e il mondo circostante. Ovviamente, a seconda del tipo di società o ufficio in cui si lavora, il lavoro della segretaria cambia. Una segretaria di studio medico, ad esempio, dovrà accogliere i pazienti e gestirne le attese, prendere gli appuntamenti, ma anche avere almeno una conoscenza base dell’ambito medico in cui lavora, della terminologia medica e degli aspetti legali e previdenziali del settore sanitario. La segretaria di direzione, invece, avrà maggiori poteri decisionali e responsabilità, trovandosi ad essere il braccio destro del manager e dovendolo aiutare a districarsi in qualunque situazione: dovrà quindi essere dotata di grande flessibilità e di ottime capacità organizzative, di quello che in gergo professionale si chiama “problem solving” ovvero la capacità di risolvere problemi. Altre informazioni online sul lavoro di segretaria le potete trovare sul sito Guida al Mondo delle Professioni: dalla home page, cliccate su “Cercare professione per ordine alfabetico” e alla S troverete “Segretario/Assistente di direzione”.   
Considerato il cambiamento di prospettiva di questa professione e la crescente professionalità richiesta a chi la vuole svolgere, chi cerca lavoro come segretaria può prima frequentare un corso di formazione specifico: ne esistono numerosi, alcuni generici altri indirizzati verso un ambito preciso (ad esempio segretaria in studio medico, segretaria di direzione, ecc.). Se siete interessati a un corso per segretaria, potete cercarlo nella nostra sezione dedicata ai corsi. Per chi invece è rimasto un po' indietro con la tecnologia, frequentare corsi di informatica potrebbe essere senz'altro utile.
Informazioni sui corsi, ma anche su tanti altri aspetti legati al lavoro di segretaria, le potete trovare su Secretary, la guida online per segretarie e assistenti. Questo sito è il network delle segretarie dove potrete trovare news, eventi, un forum sul quale potersi scambiare informazioni utili, e tante altre risorse per chi fa o vuole fare la segretaria. C’è anche una sezione di offerte di lavoro per segretaria.
Se siete alla ricerca di lavoro come segretaria, un sito che potrà esservi utile è Offerte di Lavoro Segretaria, un sito che raggruppa offerte di lavoro prese da tutte la maggiori pagine web dedicate agli annunci di lavoro. 
Come abbiamo già detto, il lavoro di segretaria è molto cambiato negli ultimi anni: uno dei cambiamenti più grandi è stato il diffondersi di “segreterie virtuali”. Che cosa sono queste segreterie virtuali? Sono segretarie che non lavorano in ufficio o in azienda, ma in remoto, ovvero da casa, attraverso telefono e online. Ci sono società specializzate in questo tipo di lavoro di segretaria virtuale, una di queste è ad esempio Amelya. Sul sito di Amelya troverete anche una sezione “Lavora con Noi”, dove potrete saperne di più su questa professione e candidarvi come segretaria virtuale.